Na última segunda-feira,8, a redação do Diário Sergipano foi procurada por uma usuária do serviço de transporte público de Estância, em especial, da COOPTALAE, cooperativa de transporte responsável pela condução de centenas de pessoas que moram na região do Candeal e adjacências. Segundo a denunciante, além da superlotação, usuários se recusam a usar a máscara e alguns motoristas ainda fazem uso do telefone durante o trajeto entre o bairro e o centro.
A redação do DS entrou em contato com a senhora Débora, que responde pela cooperativa. Segundo Débora, ela não poderá se pronunciar enquanto não tiver acesso à denúncia. Débora ressalta que após ter conhecimento do teor da reclamação irá apurar o caso.
Segundo a responsável pela empresa, é importante que a população sempre oficialize as denúncias, de preferência, por escrito.
“Eu preciso ter a denúncia em mãos, pois caso contrário vai ficar a minha palavra contra a dos motoristas. Quanto o munícipe me procura e protocola a reclamação fica mais fácil, pois tem como provar e caso fique comprovado que houve a infração nós sempre tomamos as medidas cabíveis e quando acumulam três queixas comprovadas o motorista acaba perdendo o direito de continuar na linha”, disse.
Débora destacou ainda que trabalha em parceria com a SMTT e sempre que existe alguma demanda ela encaminha para que o órgão de trânsito possa apurar.
Após receber a reclamação da munícipe, além de ouvir a versão da cooperativa o DS entrou em contato com o senhor Manoel Messias, superintendente da SMTT que de pronto enviou uma equipe ao ponto localizado na Praça Barão do Rio Branco para fiscalizar a saída dos veículos e o cumprimento das normas.
Por: Pisca Jr
